Conseiller sur logiciel de gestion locative H/F - Proximité Toulouse (Balma) - SPI

Publiée le: 3/23/2021

Postuler Aucune offre pour vous? Cliquez ici.

Résumé de l'offre

Type de contrat:

CDI
Lieu:

Proximité Toulouse (Balma)
Type d'offre:

Support Client
Expérience:

1-2 ans
Publiée le:

3/23/2021

Qui sommes-nous

Septeo, c’est l’histoire d’une aventure humaine qui a débuté il y a 30 ans, qui fédère et fait grandir aujourd’hui un grand nombre de sociétés complémentaires, spécialisées dans l’édition de solutions logicielles et de services informatiques dédiées aux professionnels du droit, de l’immobilier et des DSI.

Le groupe Septeo regroupe plus de 1400 collaborateurs dans le monde (majoritairement en France, mais aussi en Belgique, en Tunisie, au Canada et aux Etats-Unis).

Notre groupe est constitué d’équipes passionnées et engagées dans la transformation digitale.

L’aventure Septeo, c’est faire partie d’un groupe à rayonnement international, en constante croissance, agile et performant !

Si vous aussi êtes passionné(e) et talentueux(se), n’attendez pas et rejoignez la Team Septeo !

Description de l'offre

Présentation :

Qui sommes-nous ?

SPI conçoit des logiciels dédiés aux agences immobilières. Société à taille humaine de 100 collaborateurs, nous développons, une suite logicielle complète et moderne ainsi qu’une multitude de services pour assurer à nos utilisateurs un environnement de travail optimal.

Membre fondateur du groupe SEPTEO, nous sommes aujourd’hui dans le top 3 sur le marché des logiciels dédiés aux administrateurs de biens !

Pour accompagner notre forte croissance, nous souhaitons nous entourer de nouveaux talents.

Ce que nous offrons ?

L’opportunité d’intégrer une entreprise solide et dynamique !
Un cadre idéal : un espace de travail agréable, des locaux spacieux et modernes
Un environnement stimulant : une équipe jeune et une ambiance à la fois professionnelle, sympa et bienveillante
Des perspectives d’évolution nombreuses et des challenges quotidiens
De supers moment conviviaux : petits déjeuner, afterworks, soirées
Et bien d’autres avantages ! : tickets restaurants, prime vacances, participation au transport, prise en charge complète de la mutuelle salarié

SPI recrute pour son service Support clients un Conseiller sur logiciel de gestion locative H/F en CDI basé(e) à proximité de Toulouse (Balma).

Votre mission :

En tant que partenaire privilégié de nos clients, nous les assistons par téléphone sur l’utilisation de notre logiciel de comptabilité de gestion locative.

Après une période d'intégration et de formation au sein de nos équipes, vos missions principales seront de :

Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur.
Gérer et traiter en autonomie les demandes d’assistance sur la partie Gestion locative.
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement,...).
Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant le client informé.

Profil requis

Doté(e) d’une expérience significative en comptabilité, vous avez idéalement une spécialisation en immobilier et maîtrisez la gestion locative, ou vous êtes a minima intéressé(e) pour découvrir ce domaine.

Diplomate, vous avez le sens de la communication et savez gérer les imprévus. Perspicace, vous arrivez à comprendre les attentes du client.

Votre cerise sur le gâteau : vous connaissez le logiciel SPI Gestion locative (ex-Dovadis).

Concernant la suite des événements ?

Nous étudions chaque candidature reçue et faisons de notre mieux pour vous donner un retour dans les meilleurs délais.

Si votre profil correspond à ce que l’on recherche : restez proche de votre téléphone !

Si ce premier échange est positif, vous participerez à un premier entretien en visio avec un(e) recruteur(se).

Si l’on poursuit, vous rencontrerez la Responsable du service Support métier aux sein de nos locaux de Balma.

Vous souhaitez vivre la gestion locative autrement ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe !