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Chargé de clientèle H/F - Proximité Montpellier - GenApi

Publiée le: 4/9/2018

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Présentation : 

GenApi est la référence sur le marché de l’édition de logiciels juridiques et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale.

Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, GenApi se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d’ici 2020.

Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers des projets ambitieux, nous vous offrons l’opportunité de progresser avec nous tout en œuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires.

Les « GenApiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.

 

Dans le cadre de sa croissance, GenApi recrute un(e) chargé de clientèle H/F en CDI à proximité de Montpellier.

Votre mission :

Rattaché à la Direction, vous assurerez le suivi de nos clients tout au long de leur contrat en collaboration avec les autres services de l’entreprise dans le but de les fidéliser.

  • Mettre en place des actions qualitatives auprès de nos clients
  • Rappeler notre parc clients pour suivre les actions en cours : Non-conformités, installations …
  • S’assurer de la satisfaction clients afin de les fidéliser
  • Suivre et relancer nos contrats en cours, ou prendre en compte nos nouveaux besoins

Profil requis

De formation Bac + 2 minimum, vous justifiez d'une sensibilité commerciale et attachez une grande importance à la qualité de la relation client.

Vous disposez d'une première expérience dans la relation clientèle et gestion de portefeuille.

Vous avez une bonne maîtrise du monde de l'informatique et des outils bureautiques, et saurez faire preuve d’initiative.

Pro-actif, vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'organisation.