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Technicien de déploiement à distance H/F - Proximité Montpellier - Secib

Publiée le: 1/7/2019

Résumé de l'offre

Description de l'offre

Présentation : 

Principal éditeur de logiciel sur le marché des avocats, SECIB a fait de la qualité un élément stratégique majeur en accompagnant ses clients au cœur de la révolution technologique et de la LegalTech.

Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, le groupe se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d’ici 2020.

Chez SECIB, nous veillons à vous offrir les meilleures conditions de travail pour vous aider à révéler tout votre potentiel et développer votre carrière.

Nous rejoindre, c'est aussi participer à des projets innovants (solutions Cloud, applicatifs SaaS) en intégrant un éditeur de logiciels à la pointe de la technologie, entièrement dédié au marché des avocats.

=> Pour en savoir plus : www.secib.fr

 

SECIB recrute un Technicien de déploiement à distance H/F en CDI à proximité de Montpellier (Lattes).

Votre mission :

Réaliser l’installation à distance de postes de travail et logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisée de SECIB.

 

  • Prendre contact avec les clients et installer à distance les logiciels et les postes
  • Gérer la file d’attente des installations à distance de manière à garantir une exécution optimisée
  • Analyser de manière détaillée les projets des clients en prenant en compte l'existant et la proposition SECIB signée par le client
  • Prendre contact avec les prestataires tiers pour vérifier – sur un plan technique - la bonne adéquation et l'intégration de leurs solutions avec les solutions proposées
  • En coordination avec le planning technique et le responsable d’équipe, analyser les rapports d’intervention rédigés par les techniciens afin de déterminer les actions ultérieures à entreprendre
  • Assister les analystes techniques pour l’analyse de dossiers
  • En coordination avec le reste de l’équipe, participer à l’amélioration des processus et des tâches.

Profil requis

De formation BAC+2 minimum en informatique, nous acceptons les profils débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur la plupart des points suivants :

Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL  Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d’impression, Sauvegarde de données (Veeam).

Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016

La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.